İndirimi bugün vermeyin, bir sonraki siparişe saklayın

Teslim edilen her siparişte müşteri puan kazanır; o puan yalnızca sizin mağazanızda ve verdiğiniz süre içinde harcanır. Kazanma, harcama ve geçerlilik kurallarını siz yazarsınız — bakiyeyi, hareket defterini ve iptal/iade geri alımlarını panel yürütür.

Puan sistemi neyi yapar?

Yedi başlık, panelde gerçekten olan yedi ekran. Puanın kaç liralık ek ciro getirdiğine dair bir rakam vermiyoruz — onu ölçen bir ekran yok. Panelin gerçekten tuttuğu şey şu: hangi siparişte kaç puan verildi, kaç puan harcandı ve bu indirim kâra nasıl yansıdı.

Ayar

Kazanma ve harcama kurallarını siz yazarsınız

Kaç liraya kaç puan verileceği, bir puanın kaç lira ettiği, ödemede en az kaç puan kullanılabileceği, sepetin en fazla yüzde kaçının puanla karşılanacağı ve puanın kaç gün geçerli kalacağı — hepsi tek ekranda. Hesabı panel tutar.

Kazanım

Puan siparişte değil, teslimatta geçer

Puan sipariş verilir verilmez değil, sipariş teslim edildiğinde hesaba geçer — iade riski geçtikten sonra. Aynı sipariş ikinci kez puan vermez ve üyeliksiz alışverişte puan işlemez. İsterseniz kazanımı ödeme anına da çekebilirsiniz.

Kullanım

Müşteri puanını sepette harcar

Ödeme adımında bakiyesini ve yaklaşık lira karşılığını görür, kullanacağı puanı yazar. Kutuyu boş bırakırsa kurallara sığan en yüksek puan uygulanır. Bakiye yetmezse sipariş tamamlanmaz; düşüm siparişle aynı anda, tek parça hâlinde işler.

İade

İptal ve iade puanı iki yönden düzeltir

Sipariş iptal olduğunda ya da iade geldiğinde o siparişten kazandırılan puan geri alınır, siparişte harcanan puan müşteriye iade edilir. İkisi de deftere ayrı satır olarak yazılır; kimse elle düzeltme yapmak zorunda kalmaz.

Kayıt

Her puan hareketi sebebiyle yazılır

Kazanım, kullanım, süre dolumu, iade ve elle düzeltme — her hareket hangi siparişe ait olduğu, sebebi ve sonrasında kalan bakiyeyle birlikte kayda geçer. “Bu puan nereden geldi” sorusu tartışma konusu olmaz.

Süre

Puanın bir son kullanma tarihi var

Kazanılan puana verdiğiniz süre dolduğunda bakiyeden kendiliğinden düşer ve bu da deftere yazılır. Müşteriyi geri getiren asıl mekanizma budur: elinde, yalnızca sizde geçen ve süresi olan bir bakiye vardır. Dilerseniz süresiz bırakırsınız.

Kâr

Puanın maliyeti kâr raporuna girer

Puanla verilen indirim, kupon ve bayi iskontosuyla birlikte kâr hesabından düşülür. Yani puan dağıtmak marjı olduğundan iyi göstermez; ciro ve kârı indirimler düşüldükten sonraki hâliyle görürsünüz.

Müşteri bir kez alıp kayboluyor

İlk siparişi almak pahalı; ikincisini almamak o maliyeti boşa çıkarıyor.

Geri dönüş için sebep yok

Alışveriş bitince müşteriyi tekrar getirecek bir bağ kurulmuyor.

Sürekli indirim marjı yiyor

Her seferinde indirim vermek alışkanlık yaratıyor, kârı düşürüyor.

Sadakat programı kurmak zor

Puan hesabı, süre ve harcama kuralları ayrı bir yazılım işi gibi görünüyor.

Müşteri puanını kendi hesabında görür

Puan sisteminin işe yaraması için müşterinin bakiyesini bilmesi gerekir. Bakiye, kurallar ve geçmiş müşterinin kendi ekranında durur.

  1. 1- Bakiyesi hesabında yazar

    “Puanlarım” ekranında güncel puanını ve yaklaşık lira karşılığını görür.

  2. 2- Nasıl kazanacağını okur

    Kaç liraya kaç puan kazandığı, en az kaç puanla ödeme yapabileceği ve sepetin en fazla ne kadarını karşılayabileceği aynı ekranda yazar.

  3. 3- Geçmişini takip eder

    Kazanım, kullanım, süre dolumu ve iade hareketleri tarihiyle listelenir.

  4. 4- Sepette kullanır

    Ödeme adımında bakiyesi görünür; kutuyu boş bırakırsa kullanılabilecek en yüksek puan uygulanır.

Neden indirim yerine puan

İndirimden farkı: para bugün çıkmaz, geri gelmek için sebep yarına kalır.

Kasadan bugün para çıkmaz

Peşin indirim yerine ertelenmiş bir teşvik verirsiniz; maliyet ancak müşteri geri geldiğinde ve yeni bir sipariş verdiğinde doğar.

Puan yalnızca sizde geçer

Biriken bakiye başka hiçbir yerde kullanılamaz ve süresi vardır. Müşterinin elinde, yalnızca sizin mağazanızda değeri olan bir şey kalır.

Marjı olduğundan iyi göstermez

Puanla verilen indirim kâr raporunda gider tarafına yazılır; ciroyu ve kârı indirimler düşüldükten sonraki hâliyle görürsünüz.

Hesap tutmak sizde değil

Kazanma, harcama, süre dolumu ve iptal/iade geri alımlarını panel yürütür. Bakiye korumalı biçimde güncellenir; eksiye düşmez.

İlgili özellikler

Kampanya ve Kupon Araçları

Puan, kampanya ve kupon indirimleri sepette ayrı satırlar hâlinde düşer.

İncele

Upsell ve Cross-sell

Puanını harcamaya gelen müşteriye sepette ek ürün önerin.

İncele

Mail, SMS ve WhatsApp Otomasyonları

Sipariş akışındaki bilgilendirmeleri otomatik gönderin.

İncele

Müşterinizi geri getirin.

Ücretsiz mağazanızı açın, puan sisteminizi bugün tanımlayın.

WhatsApp